让用户尽早参与,不是让客户尽早参与

“让用户尽早参与”是在学期间的软件工程课上就被反复提及的观点。以我对自己听课效率的自负,一直把自己认定为“天然具备这种高等级意识”的项目经理。在实践中,也从来没有考虑过是不是做到了这个原则,所谓“我根本不知道什么叫‘不让用户尽早参与’,所以不用考虑,做出的决策肯定是符合这一原则的”。

最近反思,设计环节一直比较弱的原因之一其实就是用户参与度不够。再细想想,当初确实秉承着这一原则,但是却错误的选择了交流对象,与一群用户高层每天讨论基层的流程设计细节,结果方案饱受诟病,多次修改,再见到实际基层用户的时候还是要修改一遍方案,耗费了大量的时间,直到现在,设计方案依然处于不定状态。

根源还是在对用户的定义错误上,用户这个概念的核心,是实际操作系统的人,而不是什么别的。纸上得来终觉浅,概念可以学,分寸学不来。

思而不学则殆,嗯,虽然是必经之路,但学生思维下的思考确实有无意义的一面。

翻着一篇09年写的中医粉的帖子

当年考虑问题的方式还是挺幼稚的,还属于情怀党,没有堆干货的实力,细看还有点扛着红旗反红旗的意思。

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本人并非专业,也非世家,除了一点点狭隘的民族挂念以外,对中医西医并没有任何偏见。当然了,也并没有任何功底。所有的知识,均来自于兴趣所致,且大部分源于互联网上的电子书,帖子等等。由于从小体弱多病,医院没少去,西医没少看,病也治好了不少,因此上对于西医还是存在着敬畏之心的。一年以前,一个偶然的机会开始了解中医(以我的水平,当然不能说是学习中医),发现老祖宗的理论体系非常奇妙的。这一年,对中医的感悟,看了不少关于中医的是是非非。总的来讲,中医的粉丝不少,批评者更多,公说公有理,婆说婆有理。突然间心中有了这么一点想法,假如我们一直这样互相谩骂、指责下去,那么无论中西,任何一种理论,又哪里还有发展的余地呢?有感而发,写了这些文字,欢迎大家讨论。所有的东西,都是个人理解,不保证符合科学,甚至不保证符合中医的观点。希望在请教各位的同时,抛砖引玉。另注明,《人体使用手册》一书是我的启蒙之书,我的很多观点也来自于此书。

 

 

一、传统文化的理念

中国有抒情诗,而无历史诗;有勾股数,而无毕达哥拉斯定理;有武术,而无力学;有中医,而无化学。我的理解是,中国这个民族最为浪漫,思想从来不受现实的影响而飞的很远。关于这些论述,有兴趣的可以仔细阅读辜鸿铭的《中国人的精神》一书,其中对于中国人的特性的理解,可以很好的解释为什么我们会产生中医这种医学。插一句,有很多人说,中国的思想中没有产生宗教,这是国人若干精神问题的来源。希望说这些话的人先去仔细通读这本书,不要媚外的同时,辱没了祖宗。

中医是一种思想,一种哲学,而不是一门学科。谈到中医都是蒙人的,没有证据。其实证据一说,往往来自于西方的化学到医学这样一条体系线索。而中医并不是走的这条道路,在苛求证据的天平上,中医势必是弱势的一方。说到证据,几百年前,谁能知道会有电视这个东西?

当然了,几百年前没有电视这个东西,不能说明电视就不可能存在,当然也不能同时说明电视就一定存在。所以,我要对各位同样相信中医的同志们强调一点,现在不能够解释,并不能够作为一定正确的理由。

 

 

二、中医的理论

中医的理论,是和中国的哲学紧密结合的。譬如五行、八卦、先天、后天。玄吗?确实是玄。但做学问最忌讳浮躁。说太玄了,就说他不真实,那么有几个人能说明白神七是怎么上天的?难道神七是编出来的?

假设某人,学贯古今,能明确的知道这些概念都是什么意思,然后逐条批驳。那么他的观点,虽然不一定是正确的,但是起码是有价值的。假如连五行的含义是什么都不知道,就叫嚣着“封建迷信”,又有多大的说服力呢?

刚才说到,中医乃至整个中华思想,都是超越于现实条件的。中医对于人体的解释,也是超越于当时的表示方法,乃至于现在的表示方法的。现代对于人体内的各种元素,各种微量元素,可以探究到小数点后若干位,可以说是非常细致。但是给出这些元素,给出最精密的仪器,谁能组成一个人?这说明,人体最玄妙的地方,不在于是由什么组成的,而在于是怎样组成的。人体的各个部分,可能都含有所有的元素,但是组成方式不一样,构成的功能也不一样。这等现代科学都无法解释的事情,当时更加的无法解释。所以只好粗略的一分类,金木水火土。不管是否正确,先把病治好了再说。

我是学计算机的,因此爱拿计算机专业的东西打比方,其他专业的朋友们就忽略这些比方吧。我们中医,就好比不知道组成原理,不知道c语言,但是,却总结出来一套设计模式,然后凭借着这种“计算机应当这样设计”的理论,去修理计算机。

关于经络,解剖学上并没有任何发现,这也并不能构成诟病中医的理由。Windows大家都知道是什么东西吧。大家把电源断了,机箱打开,能看见开始菜单么?有人又说,中医也是凡人,大家看不到的东西,中医也看不到。中医对于经络发现的解释来源于经络人。假如大家对于自己身体的病痛足够重视的话,是可以对经络稍稍有些感觉的,这是我的亲身体验。几百几千年积累下来,自然也有了足够的经验,可以说明经络的位置和作用。再者,已经有医院发现了经络的实际实验数据,据说是发现了在经络线路上会有元素堆积的现象。这也就解释了为什么经络没有解剖学意义。人都死了,自然树倒猢狲散,不可能再有力量将正确的元素沿着正确的路线传输。

关于阴阳,《人体使用手册》的作者猜测,可能就是关于能源储备的一种表述。我曾经粗略的翻了翻《黄帝内经》,觉得阴阳这个词汇的含义很可能有很多种,上述只是其中一种。假如我们真的致力于中医科学化的话,我觉得这些关于中医理念如何现代化,科学化的理论研究应当是放在首位的。

 

 

三、中医的若干观点

西医是建立在化学的基础上的,万事万物讲究个实验依据。这本身并没有错。但问题就在于,我们现在的科技水平远远不能达到研究清楚我们自身的程度。马克思讲,世界是可知的,但是我想不明白,对于我们人类来讲,世界到底是不是可造的。也就是说,西医的道路很可能就走不通。

说到这突然想到了一个实例,关于克隆。伦理道德方面我们先不说,假如我们想造个人,大家是觉得是做个受精卵然后培养好呢,还是找好了模板,然后找来一堆元素,从头到脚捏出来好呢?

西医,相信人的手创造出来的东西是万能的。各种仪器,各种药品,发明出来,投入使用,治病救人。

中医,相信人本身是万能的,更相信大自然是万能的。阴阳学说、君臣学说,人体以及万物是一个良好运行的系统。万物皆可入药,自然界的问题,自然要自然界而不是工业界去解决问题。

关键的分歧在于,是人类造出来的仪器、药品更合理呢,还是经过千百万年自然选择而形成的人体更合理呢?中医相信后者。

中医讲上工治未病,一是说治病重在预防,二是说治病不要头疼医头,脚疼医脚。虽然医学我们大多数人都不是专业,但是这个道理我们应该还是懂得。一个良好系统之中的各个部分,应当是相互联系而不是相互独立的。人体显然不是一个模块化的东西,在这一点上,我想中医的理论还是可取的。

人与人之间都有不同,中医用药,讲究不同的人,不同的阶段,都有不同的药方。这种观点,我认为就先进于西医那种做一种药片全世界卖的做法。

中医讲究人体自有大药,用药来治病,其实只是中医最末端的一种方法。而西医,则全部借助于外物,孰优孰劣见仁见智。

由于我对中医也只处于兴趣阶段,因此不能举出更多的观点来。但是无论中医是否“科学”,这些系统观,值得我们这些后来人吸取。

 

 

四、中医的问题

存在即合理,中医的现状如此,当然说明中医也是有相当大的问题的。

其一,我们已经经历了对传统文化长达一个世纪的批判,文化上的传承性恐怕无从谈起。这也就造成了中医虽然理论非常吸引人,但是就是很少有人能真正懂中医。我想,假如有良医站出来,对诸多绝症妙手回春,治西医所不能治,那么中医发扬光大指日可待。现在外面的中医院,一个个挂羊头卖狗肉,要么西医坐诊,要么西式诊断开中药,这些,实际上都是舍本逐末的做法。说到底,中医在当今社会,缺乏底气。

其二,经济或者体制问题。中医把开药作为最后一种方法,但是恰恰是开药,才能提供最大的经济价值。因此现行的医疗体制不变化的话,中医将不会有大的改观。

其三,最重要的一点,成亦玄妙,败亦玄妙。就像我刚刚提到的,我们不能因为不了解一个事物而否认他,却更加不能因为这个而承认他。现在中医的大体观点,还是出自于两千年前的《黄帝内经》。虽然先贤的大作应当推崇,但是看不到进步的学派,是没有未来的学派。再者,现代的中医已经毫无疑问的西医化或者说堕落话了,想学中医还要从古开始。但是古代的医书我也看过几本,其阐述理论的方法有过去读书人的酸腐之嫌,并不能很好的被人所理解。现在的中医,登堂入室者稀缺,疗效不为世人所知,门槛又高,当然就看不到前面的曙光。

实际上,不管这几年再怎么热卖中医书籍,这样下去,中医也必将更加没落,甚至于绝迹。作为一名兴趣爱好者,我心痛的同时无力挽回。所以,我只能发些这样的帖子,希望一味否定中医的人多一些思考,一味复维护的人多一些变通。只有诸如新鲜活力,中医才能复苏。也只有处理好诸如中医这样的问题,我们的民族才能真正走出百年来的阴影,才能谈所谓的“复兴”。

可羡之人必有可敬之处

一直在网上调侃一位老同学是人生赢家,每天在全世界飘着,听到的主要消息就是到A地旅游了,到B地旅游了,我听说过的,没听说过的地方人家都走遍了。

当然伊还是有回我们这个穷乡僻壤跟老朋友们坐坐的机会的,席间转弯抹角终于转到了她想要的话题,于是她引以为傲的给我们介绍自己的打工经历,借以引出她是怎么自己赚学费,赚旅游费,赚人生赢家。

要点在于,如果有一份每天需要工作六个小时以上的工作,那对我来说这一天的时间已经满了,剩余的时间将被我用来做一些无法阶段性总结的事,例如睡觉、吃饭、发呆、刷网页,而她只是又打了三份工而已,于是一旦有长假这种厚积之后可以薄发的场景,人与人之间的差距就显现出来了。

没有天上掉馅饼的事,别忘了凡是吃肉的,都挨过打。

以其昏昏,使人昭昭

标题语出《孟子》。

整理出一封安排工作的邮件。

背景

安排人总结与上级系统对接中出现的问题,其中之一是由于数据模型设计的不一致,某张表的对接工作完全没有开始,需要我拿具体方案。

我的re大意:

放弃之前数据模型设计的xx原则,表结构的改动包括xx,字段约束变更为xx。在此新方案下,代表用例xx。其余细节你补充,有需要的话找我讨论。

其实相比之前,这次还算有挺大的进步,起码说明了要让对方的职责范围(其余细节你补充),但细想仍然不算是一个良好的工作安排,至少缺乏以下方面的内容:

  • 要让对方具体做什么事,如“开发完成xx功能和xx功能”或“整理完成方案细节”
  • 完成过程中的关键节点,如“补充方案细节后,整理邮件并讨论,无意见后继续”
  • 要求的完成时间,如“两日内完成”
  • 完成标准,如“xx功能开发完成,测试用例完成,达到xx发布标准”

另外,不管是通过邮件也好,任务管理平台也好,之前工作的一个重大欠缺是,只有零散的任务安排,没有项目完成路线图。完成这个任务之后,项目整体进展前进了多少,又有什么任务可以开始进行了;如果这个任务没有按时完成,应该怎样调整,项目是否会延期,这些都应该是项目经理想清楚的事。

开发项目的特点就是工作任务及其繁杂,而且无法保证所有任务分解都在同一个层次上,所以日常工作安排会非常混乱,甚至无法找到一个足够完善的范式去表现项目进展过程。至今找到的比较好的模式包括:功能点清单、用例、依照用例的测试记录、零散的专题性说明。

技术出身的项目经理还要避免不断尝试新工具的癖好,牢记没有可以让你一劳永逸的银弹,工具的重要性远比不上日常不断的整理和调整。